چه بخواهيم يا نه قرن بيست و يك با موج هاي بزرگ و كوچك تحولات، همه چيز را متحول كرده است و به نظر مي رسد اين تحولات نه تنها از شدتش كم نشده است بلكه بايد در انتظار انقلابات تكنولوژيكي و اقتصادي و اجتماعي ديگر در سالهاي آينده نيز باشيم.
در آستانه دهه سوم اين قرن قرار داريم و به يقين به شما مي گويم كه در انتهاي دهه آينده هيچ چيز در دنيا نيست كه به صورت آنلاين در نقاط مختلف اين كره خاكي عرضه نشود. رقابت رقابت و رقابت سرسام آور اصل بنيادين اين بازار حماقت بار است و به هر ترتيب براي تغيير اين فضاي احمقانه ابتدا بايد وجودش را پذيرفت!
از سوي ديگر گفتن اين موضوع نيز مهم است كه در دنياي پرسرعت ما، همه خواهان نتايج فوري هستند. ما ميخواهيم غذاي خود را سريعتر آماده كنيم، ميخواهيم بلافاصله با افراد ارتباط برقرار كنيم، و اغلب در زماني كه بيش از پنج ثانيه طول ميكشد تا اطلاعات يك وب سايت قابل استفاده باشد، ناشكيبا ميشويم. اين موارد براي كساني كه مي خواهند به افزايش فروش سايت خود برسند، نيز وجود دارد. اما همانطور كه بورلي سيلز ميگويد: " هيچ راه ميانبري براي رفتن به جايي وجود ندارد." همانند اكثر روشهاي بازاريابي ديجيتال، اغلب اوقات براي ديدن نتايج كمي زمان لازم است. با اين حال، امروز ميتوانيد اين نكات را در وب سايت خود اجرا كنيد و به سادگي ببينيد آنها چگونه فروش شما را افزايش مي دهند.
صفحه اصلي خود را ساده نگه داريد و مخاطبان را گيج نكنيد
ساده نگه داشتن صفحه اصلي، ممكن است براي برخي از شما تعجبآور باشد، چون بسياري از مردم فرض ميكنند كه شما بهتر است محصولات خود را در صفحه اصلي خود عرضه كنيد تا به بازديدكنندگان يك محدوده از گزينهها را بدهيد. با اين حال، ما به شما پيشنهاد ميكنيم كه با ارائه محصولات كمتري در صفحه اصلي، و متن بيشتري درباره يك موضوع خاص، فروش كلي را افزايش دهيد. عملكرد موضوع به اين دليل است كه، به شركت شما اجازه ميدهد تا، بر روي يك يا دو محصول خاص تمركز كند و به هر سوالي كه ممكن است بازديدكنندگان داشته باشند، پاسخ دهد. هنگامي كه يك مثال خوب از يك صفحه اصلي ساده و در عين حال موثر از هنرهاي الكترونيكي ميآيد. اگر چه بعضي از وب سايت ها هزاران عنوان متفاوت دارند، اما از بين اين عنوان ها ممكن است چند عنوان در صفحه اصلي آن ها ديده شود.
يك نكته ديگر يادتان باشد كه طراحي سايت فروشگاهي تفاوت هاي بنيادين با طراحي سايت شركتي ساده دارد بنابراين قبل از هر چيز خودتان به خوبي تحقيق كنيد كه چگونه سايتي براي شغل شما مناسب تر است.
ويديو را به صفحات گفتگوي خود اضافه كنيد
بعضي افراد معتقدند كه افزودن ويديو به صفحات گفتگوي شما، مي تواند باعث افزايش 86 درصدي كاربران شما شود. مغز ما اطلاعات بصري را در حدود ۶۰ هزار بار سريعتر از متن پردازش ميكند، كه به اين معني است كه هر بازديد كننده سايت شما، اطلاعات را در ويدئو بهتر از متن خواندن جذب ميكند. يادگيري در مورد محصول يا سرويس شما از طريق ويدئو بسيار موثرتر از متن خواهد بود. يك مثال عالي از اضافه كردن ويدئو به صفحه اصلي شما Ditto Residential مي باشد. صفحه اصلي آنها نه تنها بسيار جذاب است، بلكه ويدئويي بزرگ و رزولوشن بالاي آنها است كه هر بازديدكننده را جذب ميكند.
حرفه اي باشيد و طراحي سايت حرفه اي را بخواهيد. يادتان باشد كه طراحي سايت يك حرفه تخصصي است و قبل از هر اقدامي نياز به مشاوره هاي تخصصي براي اين كار خواهيد داشت. اگر در تهران ساكنيد من شركت طراحي سايت پيام آوا را به شما پيشنهاد مي كنم تا تخصصي ترين مشاوره در خصوص طراحي سايت و بهينه سازي سايت و همچنين تبليغات گوگل را از اين شركت دريافت كنيد. اگر تمايل نداريد كه هزينه هاي گزافي براي سايت خود پرداخت كنيد صفحه طراحي سايت ارزان اين شركت راهنماي خوبي براي شما خواهد بود و شما با كمتر از 1 ميليون تومان مي توانيد سايت خود را داشته باشيد.
راه هايي براي ثبت ايميل كاربران
بازاريابي ايميلي هنوز يك روش بسيار بادوام براي بازاريابي ديجيتال است، و بازدهي بالايي را در بين تمام روشهاي بازاريابي توليد ميكند. با اين حال، شما نميتوانيد هيچ بازاريابي ايميلي بدون نشاني پست الكترونيكي انجام دهيد، درست است؟ با ايجاد روشهايي براي ثبت آدرس ايميل يك بازديدكننده، شما يك فرصت براي دعوت از آنها به وب سايت تان از طريق فعاليتهاي بازاريابي ايميلي ايجاد ميكنيد. يكي از راه هاي ثبت ايميل كاربران، ارائه چيزي با ارزش مثل دانلود ديجيتالي است، كه اين كار براي شركت شما هزينه اي نخواهد داشت.
ايجاد اعتماد با مشتريان، انجمن ها و افراد
بسياري از شركتها اهميت ثبات اجتماعي را درك كردهاند، اما اگر شما در حال حاضر راهي براي ترويج اعتماد مشتري به وب سايت خود نداريد، در نتيجه شما مزاياي آن را از دست خواهيد داد. مواردي مانند: توصيفات شركت، تصاوير كاركنان شما، و مطالعات موردي درباره محصولات و يا خدمات شما ميتواند راه طولاني براي متقاعد كردن بازديدكننده براي انتخاب شما باشد. همچنين پيشنهاد مي شود كه براي كمك به بالا بردن شهرت آنلاين خود، اعتبار بيشتري دريافت كنيد، حتي اگر ارتباط مستقيم با مشتريان شما محدود باشد، يا حتي وجود نداشته باشد.
ايجاد محتوايي كه اهداف كليدي را دنبال كنند
ايجاد محتواي كيفي يك روش مطمئن براي افزايش ترافيك در وب سايت شما مي باشد، اين روش همچنين باعث تبديل بازديد كنندگان سايت به كاربران دائمي نيز مي شود. اما همچنين بايد مدتي را صرف هدف قرار دادن بخشهاي مختلف بازار كنيد. نوشتن محتواي خاص در بخشهاي خاص بازار به شما در جلب مشتريان مختلف كمك ميكند، و به شما اين فرصت را ميدهد كه تخصص خود را در صنعت خود بيان كنيد. اين مسئله يك برد كامل است. براي مثال، سايت IBM را چك كنيد، جايي كه آنها صفحه اصلي را به طور كامل، به تعدادي از صنايع مختلف عرضه ميكنند.
فراهم كردن شرايط فروش
چه زماني يك فروشنده در يك فروشگاه، سعي دارد شما را به يك مشتري تبديل كند؟ اگر آن ها كاري كه سر پرست از آن ها مي خواهد انجام دهند، پاسخ شما همه مواقع خواهد بود. اگر افراد بتوانند وارد يك كسب و كار شوند، آيا دليلي وجود دارد كه نتوانند آن را آنلاين انجام دهند؟ فراهم كردن شرايطي براي فروش، در واقع ۲۰ برابر موثرتر از فروش آنلاين است، اكثر ما تاثير روش دومي را بيشتر مي بينيم. براي مثال در وب سايت زير كار بسيار جالبي كه كرده اند، فراهم كردن شرايط فروش با قرار دادن قيمت هاي كمتر در اين صفحه، و وجود گزينه موارد بيشتر كه شامل قيمت هاي گران تراست، نيز مي باشد.
به طور واضح ارزش اهداف خود را در صفحه اصلي توضيح دهيد
يك عبارت بيان ارزش تنها يك يا دو جمله است كه ارزش محصولات و يا خدمات شما را ارتقا ميدهد. معمولا پيشنهاد مي شود كه يك بيان ارزش خوب بايد اين سه ويژگي را داشته باشد:
- بايد توضيح دهيد كه، محصول شما چگونه مشكلات مشتري را حل ميكند.
- بيان ارزش بايد توضيح دهد، كه محصولات شما چقدر مزايا خواهد داشت.
- بايد توضيح دهيد كه چرا مشتري ها بايد به جاي يك رقيب از شما خريد كنند.
گفتگوي آنلاين داشته باشيد
ابزارهاي گفتگوي آنلاين، يك راه عالي براي توليد فروشهاي مربوط به تجارت الكترونيك هستند، آنها ميتوانند براي پرداختن به هر سوالي كه بازديدكنندگان سايت شما ممكن است داشته باشند، استفاده شوند. همچنين احتمال استفاده از آنها بيشتر از يك فرم تماس براي كاربران است، زيرا امكان پاسخ فوري را براي آن ها فراهم مي كند. تقريبا هر نوع وب سايت تجاري ميتواند از اين ابزار بهرهمند شود، حتي آن دسته افرادي كه فروش را از طريق سايت خود انجام نميدهند. براي داشتن مزاياي بيشتر، شما همچنين ميتوانيد از ابزار گفتگوي آنلاين براي جمعآوري آدرس ايميل كاربران نيز استفاده كنيد. نكته جالبي كه در برخي سايت ها مشاهده مي شود، اين است كه آن ها در قسمت خطاي 404 سايت خود نيز يك گفتگوي آنلاين قرار داده اند، تا كاربران بتوانند مشكلات خود را به راحتي رفع كنند.
حالا كه مي دانيد سايت خود را چگونه طراحي كنيد يا سفارش آن را بدهيد بد نيست در خصوص موضوعاتي مانند سئو و بهينه سازي سايت يا تبليغات كليكي و گوگل ادوردز هم اطلاعاتي داشته باشيد سعي مي كنم در پست هاي آينده كمي بيشتر اين موضوعات را توضيح دهم.
چه بخواهيم يا نه قرن بيست و يك با موج هاي بزرگ و كوچك تحولات، همه چيز را متحول كرده است و به نظر مي رسد اين تحولات نه تنها از شدتش كم نشده است بلكه بايد در انتظار انقلابات تكنولوژيكي و اقتصادي و اجتماعي ديگر در سالهاي آينده نيز باشيم.
در آستانه دهه سوم اين قرن قرار داريم و به يقين به شما مي گويم كه در انتهاي دهه آينده هيچ چيز در دنيا نيست كه به صورت آنلاين در نقاط مختلف اين كره خاكي عرضه نشود. رقابت رقابت و رقابت سرسام آور اصل بنيادين اين بازار حماقت بار است و به هر ترتيب براي تغيير اين فضاي احمقانه ابتدا بايد وجودش را پذيرفت!
از سوي ديگر گفتن اين موضوع نيز مهم است كه در دنياي پرسرعت ما، همه خواهان نتايج فوري هستند. ما ميخواهيم غذاي خود را سريعتر آماده كنيم، ميخواهيم بلافاصله با افراد ارتباط برقرار كنيم، و اغلب در زماني كه بيش از پنج ثانيه طول ميكشد تا اطلاعات يك وب سايت قابل استفاده باشد، ناشكيبا ميشويم. اين موارد براي كساني كه مي خواهند به افزايش فروش سايت خود برسند، نيز وجود دارد. اما همانطور كه بورلي سيلز ميگويد: " هيچ راه ميانبري براي رفتن به جايي وجود ندارد." همانند اكثر روشهاي بازاريابي ديجيتال، اغلب اوقات براي ديدن نتايج كمي زمان لازم است. با اين حال، امروز ميتوانيد اين نكات را در وب سايت خود اجرا كنيد و به سادگي ببينيد آنها چگونه فروش شما را افزايش مي دهند.
صفحه اصلي خود را ساده نگه داريد و مخاطبان را گيج نكنيد
ساده نگه داشتن صفحه اصلي، ممكن است براي برخي از شما تعجبآور باشد، چون بسياري از مردم فرض ميكنند كه شما بهتر است محصولات خود را در صفحه اصلي خود عرضه كنيد تا به بازديدكنندگان يك محدوده از گزينهها را بدهيد. با اين حال، ما به شما پيشنهاد ميكنيم كه با ارائه محصولات كمتري در صفحه اصلي، و متن بيشتري درباره يك موضوع خاص، فروش كلي را افزايش دهيد. عملكرد موضوع به اين دليل است كه، به شركت شما اجازه ميدهد تا، بر روي يك يا دو محصول خاص تمركز كند و به هر سوالي كه ممكن است بازديدكنندگان داشته باشند، پاسخ دهد. هنگامي كه يك مثال خوب از يك صفحه اصلي ساده و در عين حال موثر از هنرهاي الكترونيكي ميآيد. اگر چه بعضي از وب سايت ها هزاران عنوان متفاوت دارند، اما از بين اين عنوان ها ممكن است چند عنوان در صفحه اصلي آن ها ديده شود.
يك نكته ديگر يادتان باشد كه طراحي سايت فروشگاهي تفاوت هاي بنيادين با طراحي سايت شركتي ساده دارد بنابراين قبل از هر چيز خودتان به خوبي تحقيق كنيد كه چگونه سايتي براي شغل شما مناسب تر است.
ويديو را به صفحات گفتگوي خود اضافه كنيد
بعضي افراد معتقدند كه افزودن ويديو به صفحات گفتگوي شما، مي تواند باعث افزايش 86 درصدي كاربران شما شود. مغز ما اطلاعات بصري را در حدود ۶۰ هزار بار سريعتر از متن پردازش ميكند، كه به اين معني است كه هر بازديد كننده سايت شما، اطلاعات را در ويدئو بهتر از متن خواندن جذب ميكند. يادگيري در مورد محصول يا سرويس شما از طريق ويدئو بسيار موثرتر از متن خواهد بود. يك مثال عالي از اضافه كردن ويدئو به صفحه اصلي شما Ditto Residential مي باشد. صفحه اصلي آنها نه تنها بسيار جذاب است، بلكه ويدئويي بزرگ و رزولوشن بالاي آنها است كه هر بازديدكننده را جذب ميكند.
حرفه اي باشيد و طراحي سايت حرفه اي را بخواهيد. يادتان باشد كه طراحي سايت يك حرفه تخصصي است و قبل از هر اقدامي نياز به مشاوره هاي تخصصي براي اين كار خواهيد داشت. اگر در تهران ساكنيد من شركت طراحي سايت پيام آوا را به شما پيشنهاد مي كنم تا تخصصي ترين مشاوره در خصوص طراحي سايت و بهينه سازي سايت و همچنين تبليغات گوگل را از اين شركت دريافت كنيد. اگر تمايل نداريد كه هزينه هاي گزافي براي سايت خود پرداخت كنيد صفحه طراحي سايت ارزان اين شركت راهنماي خوبي براي شما خواهد بود و شما با كمتر از 1 ميليون تومان مي توانيد سايت خود را داشته باشيد.
راه هايي براي ثبت ايميل كاربران
بازاريابي ايميلي هنوز يك روش بسيار بادوام براي بازاريابي ديجيتال است، و بازدهي بالايي را در بين تمام روشهاي بازاريابي توليد ميكند. با اين حال، شما نميتوانيد هيچ بازاريابي ايميلي بدون نشاني پست الكترونيكي انجام دهيد، درست است؟ با ايجاد روشهايي براي ثبت آدرس ايميل يك بازديدكننده، شما يك فرصت براي دعوت از آنها به وب سايت تان از طريق فعاليتهاي بازاريابي ايميلي ايجاد ميكنيد. يكي از راه هاي ثبت ايميل كاربران، ارائه چيزي با ارزش مثل دانلود ديجيتالي است، كه اين كار براي شركت شما هزينه اي نخواهد داشت.
ايجاد اعتماد با مشتريان، انجمن ها و افراد
بسياري از شركتها اهميت ثبات اجتماعي را درك كردهاند، اما اگر شما در حال حاضر راهي براي ترويج اعتماد مشتري به وب سايت خود نداريد، در نتيجه شما مزاياي آن را از دست خواهيد داد. مواردي مانند: توصيفات شركت، تصاوير كاركنان شما، و مطالعات موردي درباره محصولات و يا خدمات شما ميتواند راه طولاني براي متقاعد كردن بازديدكننده براي انتخاب شما باشد. همچنين پيشنهاد مي شود كه براي كمك به بالا بردن شهرت آنلاين خود، اعتبار بيشتري دريافت كنيد، حتي اگر ارتباط مستقيم با مشتريان شما محدود باشد، يا حتي وجود نداشته باشد.
ايجاد محتوايي كه اهداف كليدي را دنبال كنند
ايجاد محتواي كيفي يك روش مطمئن براي افزايش ترافيك در وب سايت شما مي باشد، اين روش همچنين باعث تبديل بازديد كنندگان سايت به كاربران دائمي نيز مي شود. اما همچنين بايد مدتي را صرف هدف قرار دادن بخشهاي مختلف بازار كنيد. نوشتن محتواي خاص در بخشهاي خاص بازار به شما در جلب مشتريان مختلف كمك ميكند، و به شما اين فرصت را ميدهد كه تخصص خود را در صنعت خود بيان كنيد. اين مسئله يك برد كامل است. براي مثال، سايت IBM را چك كنيد، جايي كه آنها صفحه اصلي را به طور كامل، به تعدادي از صنايع مختلف عرضه ميكنند.
فراهم كردن شرايط فروش
چه زماني يك فروشنده در يك فروشگاه، سعي دارد شما را به يك مشتري تبديل كند؟ اگر آن ها كاري كه سر پرست از آن ها مي خواهد انجام دهند، پاسخ شما همه مواقع خواهد بود. اگر افراد بتوانند وارد يك كسب و كار شوند، آيا دليلي وجود دارد كه نتوانند آن را آنلاين انجام دهند؟ فراهم كردن شرايطي براي فروش، در واقع ۲۰ برابر موثرتر از فروش آنلاين است، اكثر ما تاثير روش دومي را بيشتر مي بينيم. براي مثال در وب سايت زير كار بسيار جالبي كه كرده اند، فراهم كردن شرايط فروش با قرار دادن قيمت هاي كمتر در اين صفحه، و وجود گزينه موارد بيشتر كه شامل قيمت هاي گران تراست، نيز مي باشد.
به طور واضح ارزش اهداف خود را در صفحه اصلي توضيح دهيد
يك عبارت بيان ارزش تنها يك يا دو جمله است كه ارزش محصولات و يا خدمات شما را ارتقا ميدهد. معمولا پيشنهاد مي شود كه يك بيان ارزش خوب بايد اين سه ويژگي را داشته باشد:
- بايد توضيح دهيد كه، محصول شما چگونه مشكلات مشتري را حل ميكند.
- بيان ارزش بايد توضيح دهد، كه محصولات شما چقدر مزايا خواهد داشت.
- بايد توضيح دهيد كه چرا مشتري ها بايد به جاي يك رقيب از شما خريد كنند.
گفتگوي آنلاين داشته باشيد
ابزارهاي گفتگوي آنلاين، يك راه عالي براي توليد فروشهاي مربوط به تجارت الكترونيك هستند، آنها ميتوانند براي پرداختن به هر سوالي كه بازديدكنندگان سايت شما ممكن است داشته باشند، استفاده شوند. همچنين احتمال استفاده از آنها بيشتر از يك فرم تماس براي كاربران است، زيرا امكان پاسخ فوري را براي آن ها فراهم مي كند. تقريبا هر نوع وب سايت تجاري ميتواند از اين ابزار بهرهمند شود، حتي آن دسته افرادي كه فروش را از طريق سايت خود انجام نميدهند. براي داشتن مزاياي بيشتر، شما همچنين ميتوانيد از ابزار گفتگوي آنلاين براي جمعآوري آدرس ايميل كاربران نيز استفاده كنيد. نكته جالبي كه در برخي سايت ها مشاهده مي شود، اين است كه آن ها در قسمت خطاي 404 سايت خود نيز يك گفتگوي آنلاين قرار داده اند، تا كاربران بتوانند مشكلات خود را به راحتي رفع كنند.
حالا كه مي دانيد سايت خود را چگونه طراحي كنيد يا سفارش آن را بدهيد بد نيست در خصوص موضوعاتي مانند سئو و بهينه سازي سايت يا تبليغات كليكي و گوگل ادوردز هم اطلاعاتي داشته باشيد سعي مي كنم در پست هاي آينده كمي بيشتر اين موضوعات را توضيح دهم.